Conditions générales de vente
Talismans & Rituels 6 lieu-dit la Hélisière, 61100 La Chapelle au Moine SIRET : 853 547 669 00020 Contact : talismans-rituels@gmail.com
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Talismans & Rituels et tout client effectuant un achat sur le site mon-esoterisme.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles ésotériques (cristaux, pierres, bougies, pendules, accessoires rituels et cadeaux). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Talismans & Rituels s'engage à proposer des produits conformes à leur description.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Talismans & Rituels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Talismans & Rituels se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de rupture de stock.
Article 5 – Paiement
Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (CB) ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Talismans & Rituels ne pourra être tenu responsable. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à [votre email].
Article 8 – Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours suivant la réception, sous réserve que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont pris en charge par Talismans & Rituels (étiquette de retour fournie).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Article 9 – Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Médiation
Talismans & Rituels adhère au service de médiation CM2C. En cas de litige non résolu, le client peut saisir gratuitement le médiateur en ligne à l'adresse suivante : www.cm2c.netwww.cm2c.net
Article 11 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.