Conditions générales de vente
Talismans & Rituels 6 lieu-dit la Hélisière, 61100 La Chapelle au Moine SIRET : 853 547 669 00020 Contact : talismans-rituels@gmail.com
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Talismans & Rituels et tout client effectuant un achat sur le site mon-esoterisme.com. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles ésotériques (cristaux, pierres, bougies, pendules, accessoires rituels et cadeaux). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Talismans & Rituels s'engage à proposer des produits conformes à leur description.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Talismans & Rituels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. Talismans & Rituels se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de rupture de stock.
Article 5 – Paiement
Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (CB) ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Talismans & Rituels ne pourra être tenu responsable. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à [votre email].
Article 8 – Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours suivant la réception, sous réserve que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Article 9 – Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Médiation
Talismans & Rituels adhère au service de médiation CM2C. En cas de litige non résolu, le client peut saisir gratuitement le médiateur en ligne à l'adresse suivante : www.cm2c.netwww.cm2c.net
Article 11 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.